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Analista de CRM Sênior

Job type: Effective

Work model: Remote

Position for persons with disabilities

Job description

Já pensou em trabalhar em um lugar com um propósito que impacta tão positivamente a vida de milhões de pessoas? Aqui no Mobills nossa missão é clara: Gerar liberdade financeira. 


Propiciamos um ambiente inovador dedicado ao crescimento, com profissionais incríveis e de aprendizado constante. Acreditamos na oportunidade de estarmos todos criando uma empresa que desenvolve soluções que afetam positivamente a vida de milhões de pessoas. 


Você estará em uma equipe horizontal e transparente, que não apenas valoriza suas ideias, mas também espera que você faça parte da construção da empresa com a gente.


Manda bem nos requisitos abaixo? Então essa vaga é pra você! :)

Responsibilities and assignments

  • Criar estratégias de retenção de usuários para o nosso aplicativo Mobills Gerenciador Financeiro; (atuar diretamente no churn e relacionamento pós compra)
  • Gerar novos insights para a equipe de produto através de análises de público e de comportamento nas réguas de comunicação implementadas;
  • Implementar e mensurar testes A/B em réguas de comunicações;
  • Definição e acompanhamento de métricas de mensuração de resultados;
  • Gerir estratégias em mais de um canal simultaneamente; 
  • Entrega de relatórios semanais.

Requirements and qualifications

  • Experiência mínima de 2 anos na área;
  • Dominar conceitos, práticas e métricas de CRM;
  • Ser capaz de criar estratégias para diversos canais de comunicação;
  • Ser capaz de gerir e implementar réguas de comunicação;
  • Ser uma pessoa analítica (dados é muito importante para a nossa equipe);
  • Ser capaz de se comunicar de forma assertiva com todos os stakeholders;
  • Ter disposição para compartilhar/ receber feedbacks.
  • Ser capaz de documentar todo o processo, segmentações, resultados, etc.



SERIA LEGAL SE VOCÊ TIVESSE…


  • Experiência com Salesforce (Marketing Cloud);
  • Conhecimento básico de SQL;
  • Conhecimento básico com Firebase;
  • Habilidade de copywriting ;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Experiência em canais como whatsapp e push notification;
  • Experiência estratégica com aplicativos.

Additional information

🥗 Ben Benefícios;

✍ Auxílio Creche;

🏋 Gympass;

🧠Wellz - Auxílio Psicológico;

🤩 Plano de Saúde;

😁 Plano Odontológico;

🥳 Day Off - Birthday;

⏰Jornada flexível;

📱 Mobills Premium vitalício;

💰 Programa de premiação por desempenho.



SOBRE O MOBILLS


Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.


Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.


Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.


Acreditamos que a transformação financeira começa por cada um de nós e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time forte e colaborativo que trabalha em todos os projetos com foco em qualidade com agilidade.


Aqui, prezamos pela transparência para que você possa expressar seu sentimento de dono. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah! E por aqui amamos e utilizamos dados sempre, viu?


Queremos continuar criando experiências incríveis para nossos clientes, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo vai dar certo!


Process stages

  1. Step 1: Cadastro
  2. Step 2: Triagem + Mind
  3. Step 3: Conversa People
  4. Step 4: Conversa Técnica
  5. Step 5: Etapa de Cultura
  6. Step 6: Proposta Mobills 🚀
  7. Step 7: Contratação

Sobre o Mobills

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.


Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.


Acreditamos que a transformação financeira começa por cada um de nós e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time forte e colaborativo que trabalha em todos os projetos com foco em qualidade com agilidade.


Aqui, prezamos pela transparência para que você possa expressar seu sentimento de dono. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah! E por aqui amamos e utilizamos dados sempre, viu?


Queremos continuar criando experiências incríveis para nossos clientes, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo vai dar certo!



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