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Estágio em Suporte ao Cliente

Modelo de trabalho íconeEstágio

Trabalho Presencial íconePresencial

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa para fazer parte do nosso time de suporte e nos ajudar a criar um time referência em atendimento ao cliente no Brasil!


Com nosso novo posicionamento, estamos crescendo e precisamos de pessoas que amem conversar com nossos clientes e resolver seus problemas.


A pessoa Estagiária de Suporte ao Cliente, irá atuar no dia a dia dando manutenção a nossas principais plataformas de atendimento e garantindo uma ótima experiência para os clientes Mobills. 

Responsabilidades e atribuições

  • Criação e atualização de artigos em nossa central de ajuda;
  • Analisar e identificar melhorias em nossos bots de atendimento;
  • Capacitar o cliente, ensinando mais sobre nossos produtos e serviços;
  • Fornecer suporte aos clientes Mobills garantindo uma boa experiência com nossos produtos e nosso suporte;

Requisitos e qualificações


  • Ótima habilidade de comunicação - ser aberto a ouvir, se identificar e conseguir passar a mensagem correta;
  • Conhecimento básico em lógica de programação;
  • Ótima capacidade de escrita;
  • Ser de Fortaleza ou Região Metropolitana.
  • Estar cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatadas

Informações adicionais

Benefícios:


🥗 Flash Benefícios - R$ 20,00 por dia

🏋 Gympass

🤩 Assistência Médica

😁 Plano Odontológico

🥳 Day Off - Birthday

⏰Jornada flexível

 📱 Mobills Premium vitalício

🚗 Vale Transporte







SOBRE O MOBILLS

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.


Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.


Acreditamos que a transformação financeira começa por cada um de nós e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time forte e colaborativo que trabalha em todos os projetos com foco em qualidade com agilidade.


Aqui, prezamos pela transparência para que você possa expressar seu sentimento de dono. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah! E por aqui amamos e utilizamos dados sempre, viu?


Queremos continuar criando experiências incríveis para nossos clientes, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo vai dar certo!

Sobre o Mobills

Somos uma empresa brasileira de tecnologia com o propósito de entregar soluções mais inteligentes para o seu dinheiro.


Hoje, trabalhamos com diferentes vertentes pensando sempre na melhor forma de atender os nossos clientes.

Na Mobills, você encontra: gerenciador financeiro, calculadoras financeiras, comparador de cartões, indicações de produtos e serviços, e um vasto conteúdo educacional distribuído entre nosso blog, canal do YouTube e redes sociais.


Acreditamos que a transformação financeira começa por cada um de nós e, para que possamos realizar tudo isso, temos um time forte e colaborativo que trabalha em todos os projetos com foco em qualidade com agilidade.


Aqui, prezamos pela transparência para que você possa expressar seu sentimento de dono. Sabemos que para você entregar o seu melhor no dia a dia é importante ter todas as ferramentas e informações em suas mãos. Ah! E por aqui amamos e utilizamos dados sempre, viu?


Queremos continuar criando experiências incríveis para nossos clientes, pois sabemos que o mundo financeiro pode ser bem desafiador. No fim, acreditamos muito que tudo vai dar certo!



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